Nei giochi di un casinò online l'esito di ogni partita è determinato da un generatore di numeri casuali, il cosiddetto RNG: ogni giro o mano è indipendente da quelli precedenti, e nessuna sequenza passata influenza quella successiva. Nel casinò live la casualità è invece quella fisica del tavolo, ripresa in diretta.
In Italia questo aspetto non è lasciato alla buona fede degli operatori: chi ha una concessione ADM è tenuto a utilizzare software sottoposto a verifica e certificazione secondo le regole tecniche stabilite dall'autorità. Le informazioni sul funzionamento di ciascun titolo — regole, tabella dei pagamenti, valori di riferimento — sono pubblicate all'interno del gioco stesso, ed è lì che vanno consultate.
Le stesse condizioni di trasparenza valgono per le promozioni: requisiti e vincoli di un'offerta sono indicati nel regolamento, come spiegato nella pagina dedicata alle condizioni dei bonus.